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運用戦略に沿った運用業務を遂行する

制作会社ならではの
幅広い運用範囲をカバー

いくら下準備して計画を立てても、事件やイベント、流行、他社動向など外的要因で状況が変化し、想定とずれる事があります。事前に想定していた変化であれば最終的に目標値に戻す舵取りも可能ですが、予期せぬ変化の場合にどうしていいか分からないでいると被害が拡大していく事になります。気がつけばいいですが、変化に気づけずにいると取り返しがつかない事にもなりかねません。
そこで活きてくるのがノウハウと経験です。過去に経験した事があれば矯正方法を把握していますし、無くてもノウハウがあれば応用が効きます。

デジクロはこれまで数千のサイトを制作、管理してきた経験から、あらゆる事象を想定する事ができ、コツによって効率よく運用し、変化時の舵取り、微調整に柔軟に対応する事が可能です。

サービスメニュー 導入(Base) 改善計画(Plan) 運用・サポート(Do) 調査・分析(Check) メンテナンス・更新(Action)

サービスメニュー "運用・サポート(Do)"

  • CMSオペレーションサポート

    月額/¥10,000~

    WordPress、Movable Typeを始め多くのオープンソースの利用率が高くなるにつれ、CMSは一般化されつつあります。しかし、これらもバージョンアップによって常に管理画面の構造や使い勝手、機能がが変化します。
    今まで使い慣れていた画面が変わる事は一時的に更新するご担当者の効率を損ねますし、ミスや間違えを誘発します。そんな時にオペレーションサポートをさせていただくサービスです。

  • SEM運用

    月額/¥30,000~

    SEM(サーチエンジンマーケティング)ここでいうSEMとはリスティング広告(PPC広告)のことです。
    効果の解析ログと「にらめっこ」する専任スタッフが「Yahoo!リスティング」「Googleアドワーズ」の管理画面上での運用を行います。もちろん入金管理や広告文、キワードの管理も併せて行います。

  • ソーシャルメディア(SNS)運用

    月額/¥30,000~

    Facebook、Twwiter、LINEが代表するように日本国内でも、普段の生活の中でソーシャルメディア(SNS)の利用率が急激に増えてきました。しかし、利用者が増えたから訴求効果が高まると単純に考えるのも危険です。
    業種、業態、形態、サービス内容によって方法が異なります。「一生懸命SNSに投稿してるのに、何も変化が無い!・・・」こんな声も良く聞きます。SNSを上手く活用するには、それなりの設計と想定に従った準備が必要です。

  • 他Web・媒体広告運用

    ネット上でのスマホアプリ連動、リスティング広告、バナー広告、プレスリリースや紙媒体、街角キャンペーン、キャラバン等のクロスメディア広告は業種・サービス毎に組み合わせを検討し、最大限の費用対効果を生むものにしなくてはいけなせん。

  • LPO(ランディングページ最適化)運用

    月額/¥35,000~

    ターゲットが検索エンジンから目的を持ってアクセスしてくる場合と広告をみてなんとなく興味が湧いた場合とでは興味度合いや目的意識がまるで違います。それらを一緒に考えてしまってはターゲットの興味を引く事はできないでしょう。具体的なターゲット像を示し、そのターゲットとスムーズにコミュニケーションできるようにストーリーを展開することが重要です。
    LPO(ランディングページ最適化)はランディングページの効果を最大化するためにランディングの手前である広告やキーワード、目標であるコンバージョン等を立体的に設計します。

  • EFO(エントリーフォーム最適化)運用

    月額/¥35,000~

    入力途中で離脱が少ないエントリーフォームを目指す事は、全てのWeb運用施策の集大成とも言える大事な部分です。どんなにこれ以外の内容が優れていても、入力途中にユーザが離脱したとしたら全ては水の泡です。EFO(エントリーフォーム最適化)はアクセスログを元にユーザが円滑に購入やエントリーを完了できるように最新の注意が必要になる施策です。

  • SEO(サーチエンジン最適化)運用

    月額/¥15,000~

    特にGoogleの検索エンジン上に、目的のキーワードで上位表示されるか?
    SEO(サーチエンジン最適化)は不定期に変更されるアルゴリズムに対応するだけでなく、HTMLの構文の見直しなどの「SEO内部施策」を定期的に実施する必要があります。

  • メルマガ配信

    月額/¥20,000~

    メルマガを配信するシステムの選定から個人情報保護の観点での個人情報取り扱いのレギュレーションを設定し、安全で効果的なメルマガ配信運用を代行いたします。
    もちろん配信コンテンツの作成多分野で対応が可能です。
    弊社では「プライバシーマーク」の認定を継続して受けており、社内コンプライアンスにより社員教育を繰り返しております。

  • 更新ガイドライン作成・運用

    単に更新する単純な作業であっても、企業や商品・サービスのブランドイメージを向上させなくてはなりません。
    そのための「決まり事」(レギュレーション)を策定し全ての関係者が共有する事で根幹(事業)を真っ直ぐ伸ばすという根深いミッションがあります。デザイン上、システム上、オペレーション上様々な視点からガイドラインを作成し運用する支援を行います。

  • キャンペーン運用

    月額/¥10,000~

    キャンペーンは計画性を持って実施すべきですが、ユーザによってはレスポンス速さや情報の新鮮さを求めます。また、開始から終了さらに値引きや商品発送に至るまで間違えがあってはいけません。事前に一連を仕組み化することやメール・電話の対応についても関係者全てが共有しておく必要など、バックヤードの対応と準備の方が重要です。

  • ECサイト商品更新代行

    月額/¥5,000~

    ECサイトにとって商品情報の鮮度は命です。単に商品を追加登録するだけでは魅力を訴求できません。
    いかに商品を魅力的に、時には「シズル感」で最大限に演出しなくては売り上げに影響します。
    これは商品説明用構成上のノウハウが必要ですので、迅速且つ魅力的に商品の追加・更新をさせていただきます。

  • コンテンツ更新代行

    月額/¥3,000~

    社内にご担当者が不在の場合や更新するボリュームが多すぎる、デザインの質が保てない。さらにはテクニカルな知識が無いと作業ができない等、様々な理由で更新をアウトソーシングするケースが増えています。

  • Webサイト品質管理

    Webサイトの利用中に何らかの不都合・不具合を感じると、途端に離脱してしまうだけでなくネガティブな情報が拡散される危険性にまで配慮しなくてはならないようになりました。ユーザーが利用するブラウザーも自動的にアップデートされるようになり、常に最新環境でも利用できるWebサイト品質を管理する必要があります。
    定期的に目に見えないWebサイト品質のチェックを行い、常に高い品質を維持します。

  • サーバ運用(負荷監視)

    月額/¥8,000~

    プレスリリースやSNSの投稿が切っ掛けで、突然アクセスが集中したり、プログラム上のバグが原因でプロセスオーバーしサーバが予期せぬダウン状態に陥る事も少なくありません。特にECサイトを運用している場合には売り上げに直結してしまうリスクも付きまといますので負荷の監視をすることで非常時のリスクを軽減できます。

  • サーバ運用(セキュリティ監視)

    月額/¥8,000~

    サーバが外部から攻撃を受けることは実は日常茶飯事です。大半は失敗して諦めますが、時には執拗に攻撃を繰り返す場合もあり、放置すればサーバが不安定になりやすく、場合によってはセキュリティを突破される危険性も出てきます。特に個人情報や大切な情報が搭載されているサーバは、攻撃を素早く察知し、リスクを未然に防ぐ体制を構築する事も必要です。

  • サーバ運用(バックアップ処理)

    月額/¥5,000~

    通常のホスティングサービスは万が一のために何重にもリスク対応がなされていますが、所詮サーバは消耗品です。突然のマシントラブル、外部攻撃による突発的なサーバ障害等によりデータが失われる可能性はゼロではありません。また、人的ミスによるデータ消失も十分考えられます。
    このような万が一のために定期的なバックアップを持っておけば、最低でもバックアップ時の状態まで復元する事が可能です。

  • サーバ運用(障害の一次復旧・調査対応)

    イニシャル費/¥8,000~

    何かの原因でサーバ障害に陥る事も少なくありません。様々なケースによってWebサーバやメールサーバ、DBサーバの筐体レベル(ハードウェア)のリブート、OS、ミドルウェアの緊急リブートが必要な場合、一時復旧後に迅速な原因の調査対応が必要になります。

バリエーションに富んだ導入プラン

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